第40期  说出你的心里话!国家税务总局本月开展纳税人办税需求调查

一年之计在于春。3月15日~31日,国家税务总局在全国范围部署开展2017年纳税人办税需求专项调查工作,倾听民心民意,汇聚八方智慧,切实推进“便民办税春风行动”。税务机关将据此进一步优渠道,简流程,提质效,让纳税人缴便捷税、放心税、满意税,共享税收改革红利。

1、 您的身份是?  
 1、企业法定代表人/负责人   0票
 2、企业财务人员   0票
 3、企业办税人员   0票
2、 您从事办税工作的时间?  
 1、不足1年   0票
 2、1-3年   0票
 3、3-5年   0票
 4、5-10年   0票
 5、10年以上   0票
3、 您所在企业年纳税规模是  
 1、10万元以下(含10万元)   0票
 2、10-50万元(含50万元)   0票
 3、50-500万元(含500万元)   0票
 4、500万元以上   0票
4、 您所在企业属于什么行业?  
 1、批发零售业   0票
 2、制造业   0票
 3、建筑业   0票
 4、租赁和商务服务业   0票
 5、住宿和餐饮业   0票
 6、交通运输仓储和邮政业   0票
 7、房地产业   0票
 8、金融业   0票
 9、其他   0票
5、 在办理一项涉税业务之前,您最希望采用何种途径来了解相关信息?  
 1、拨打12366热线
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  0票
 2、咨询办税服务厅人员
(点击查看该选项填空信息)
  0票
 3、咨询税收管理员
(点击查看该选项填空信息)
  0票
 4、使用微信或手机APP
(点击查看该选项填空信息)
  0票
 5、浏览税务局门户网站
(点击查看该选项填空信息)
  0票
6、 你最需要了解何种办税信息?(可多选,限选两项)  
 1、受理地点
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  0票
 2、报送资料
(点击查看该选项填空信息)
  0票
 3、表单填写
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  0票
 4、办税流程
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  0票
 5、办理时限
(点击查看该选项填空信息)
  0票
 6、办理方式
(点击查看该选项填空信息)
  0票
7、 您最希望通过以下哪种方式办理涉税事项?  
 1、办税服务厅   0票
 2、网上办税   0票
 3、手机办税   0票
 4、自助办税机   0票
 5、税务中介   0票
8、 您认为在办税过程中哪些业务比较麻烦,需要改进?(可多选,限选三项)  
 1、税务登记   0票
 2、资格认定   0票
 3、发票办理   0票
 4、申报纳税   0票
 5、税收优惠办理   0票
 6、证明开具   0票
 7、不需要改进   0票
9、 在办税服务厅办理涉税业务过程中,您认为哪些地方需要改进?(限选三项)  
 1、开展预约服务   0票
 2、开展导税咨询服务   0票
 3、增加办税窗口数量   0票
 4、联合办理国税地税业务   0票
 5、提升窗口人员办税效率   0票
 6、改进窗口人员服务态度   0票
 7、不需要改进   0票
10、 下属各种网上办税系统,您认为最需要改进的是?  
 1、网上申报系统   0票
 2、增值税发票管理新系统   0票
 3、网上办税服务厅   0票
 4、增值税专用发票勾选确认平台   0票
 5、出口退税申报系统   0票
 6、个人所得税申报系统   0票
 7、发票查询系统   0票
 8、不需要改进   0票
11、 您认为该系统应如何改进?  
 1、提升系统运行速度及稳定性   0票
 2、界面友好,操作简便   0票
 3、降低软件升级频率   0票
 4、服务商提供更好的技术支持   0票
 5、与其他办税系统整合   0票
 6、提供全国统一的办税系统   0票
12、 您对自助办税设备有哪些需求?  
 1、增加更多功能   0票
 2、设备运行稳定,出现问题及时维修   0票
 3、提供24小时自助服务   0票
 4、增加自助办税设备数量和分布网点   0票
 5、自助设备操作简便,性能良好   0票
 6、提供操作指南或辅导   0票
13、 涉税业务办结后,您更希望通过何种方式查询办理结果?  
 1、通过主管税务机关查询   0票
 2、税务门户网站自助查询   0票
 3、微信、手机APP自助查询   0票
 4、拨打12366热线查询   0票
 5、税务机关发送短信通知   0票
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